会员帮助中心

包月服务说明

1、包月服务

1、付费购买了包月会员或正在享受免费包月体验的用户,在有效期内均可免费畅读【包月书库内的作品】,非包月书库中的作品不享受此权益;

2、包月书库内,【少量作品为限时包月免费,退出包月书库后包月用户仍需付费阅读】﹔限时包月作品会显示退出包月书库的剩余时间提醒,请留意查看;

3、付费购买的包月会员时长(1个月=31天、3个月=93天、12个月=372天)均以自然日计算,多次购买可叠加;

4、若您在包月体验期间,付费开通了包月会员,包月天数将会累加,付费权益即刻生效,其中票券礼包权益是按开通的包月时长计算,如开通3个月,总共发放3次,次月开始的每月1日自动发放至账户;

5、包月会员一经购买,即刻开通生效,鉴于该网络服务性质特殊属于不宜退货的商品,不适用无理由退换规定;

6、潇湘书院享有对本产品及服务的最终解释权。

2、连续包月服务

连续包月服务是在您已开启包月服务的前提下,向你提供的自动续费服务。如您开通连续包月服务,则视为您授权潇湘书院在您已开通的包月服务即将到期时,从你签约时绑定的第三方支付账户、iTunes账户等代扣下一个计费周期的包月服务费用。

若您已开通了连续包月,且未取消自动续费服务的前提下重复购买连续包月服务,则会立即增加1个月(31天)的包月时长,同时已签约的自动续费服务也会即刻解约,并且按照最新的开通购买时间重新签约。

例:用户在1月2日10点开通的连续包月,包月剩余时长30天,自动续费签约时间为01.02 10:00;其后,该用户又在1月2日的15点重复购买了连续包月服务,包月剩余时长则增加到61天,早上签约的自动续费服务立即解约,并按15点的开通时间重新签约自动续费服务。

3、续费

账户会在当前包月周期到期前24小时内扣费,扣费成功后包月周期顺延一个月(31个自然日)。

您需要将潇湘书院账号与前述账户进行绑定,且保证有足够余额支持代扣。因上述账户余额不足导致续费失败的,您将自行承担相应结果。

4、取消连续包月

若您需取消自动续费包月,请在到期前24小时,通过下述途径取消已开通的连续包月服务:

1、苹果手机:

在IOS设备中的【设置】→【iTunes Store与Appstore】→选择【Apple ID】→点击【查看Apple lD]→在账户设置页面中点击【订阅】→【取消订阅】。

2、PC端&安卓手机

支付宝关闭自动续费包月:

【打开手机支付宝】→【我的】→【设置】→【支付设置】→【免密支付/自动扣款】→【潇湘书院包月会员免密支付】→【关闭服务】